Publikováno: 30.3.2011 00:00
Autor: EuroExpo
Ing. Marek Baluška, PhD., náměstek ředitele společnosti Agrokomplex - Výstavnícto Nitra, štátny podnik se zamýšlí nad smyslem a efektivitou veletržního průmyslu a nad způsoby, jak přitáhnout ty návštěvníky, pro které je veletrh určen a na které je zaměřen.
Prečo vystavovať?
Je to otázka, ktorú si celkom iste položí v súčasnosti nejeden z približne 7000 subjektov, ktoré sa pravidelne zúčastňujú na výstavách a veľtrhoch v SR. Dôležité je preto vedieť už na žačiatku, o aký typ podujatia ide? U nás sú z hľadiska koncepcie existujú predovšetkým odborné veľtrhy, kde prevláda informačná funkcia, rozhodovanie o kúpe je komplikované, obyčajne sa nerealizuje priamo na veľtrhu a zameranie takéhoto podujatia je hlavne informačné s cieľom riešiť nejaký problém. Hlavná cieľová skupina sú odborní návštevníci.
U výstav, ktoré sa zameriavajú prevažne na koncového spotrebiteľa, je cieľ skôr podporiť predaj a preto na takýchto podujatiach prebieha veľa spotrebiteľských súťaží a rôznych iných foriem podpory predaja.
Špecializovaný veľtrh hlavne pre odborníkov
Na tento veľtrh musí organizátor pritiahnuť kompetentných odborných návštevníkov, čo sa realizuje nielen prostredníctvom klasických komunikačných prostriedkov, ale aj pomocou známych odborných médií, špecificky zameraných na konkrétne odvetvie. Pretože komunikačné snahy organizátora sú zamerané viac na plošné pokrytie určitej spádovej oblasti a určitých segmentov návštevníkov, veľký význam má v tomto prípade aj individuálna komunikácia samotných vystavovateľov pred veľtrhom, ktorá musí byť zameraná na akvizíciu konkrétneho zákazníka na vlastný výstavný stánok formou pozvánky. Organizátori preto pripravujú pre vystavovateľov firemné vstupenky, ktoré si môže vystavovateľ objednať a zaslať potenciálnym odborným partnerom. Komunikácia môže začať už na webstránke vystavovateľa, pokračovať na sociálnych sieťach a končiť osobným stretnutím vo výstavnom stánku. Každý kontakt si vystavovateľ zaznamenáva a vytvára si tak východisko na ďalšiu komunikáciu.
Výstava hlavne pre laikov
Komunikačné posolstvo veľtrhu zameraného pre laických návštevníkov je nasmerované na bežných spotrebiteľov. Vystavovatelia už pred veľtrhom využívajú rôzne formy reklamy ako lákadlá pre návštevníka. Významným stimulátorom predaja sú výstavné zľavy. A vystavovatelia si nezriedka na uvedenom podujatí zabezpečujú odbyt na značnú časť ich obchodného roka. Aj tu je dnes už značný priestor na využitie elektronických médií na komunikáciu s existujúcimi a potenciálnymi zákazníkmi a kontakty získané napríklad v rámci spotrebiteľskej súťaže, sú dobrým východiskom na zasielanie individuálnych ponúk napr. formou newslettera cez e-mail. Laický návštevník sa tak stáva celoročným hodnotným partnerom pre firmu a môže pomáhať pri tvorbe nových produktov, inováciách, cenotvorbe, ale aj byť priamo objednávateľom mimo konania výstavy. Výstavy sú ideálnymi pre tzv. spotrebiteľkých „Donchuanov“, ktorý spájajú v sebe chuť na nový produkt, s chuťou na večné hľadanie.
Vystavovať sa teda stále oplatí pretože:
-veľtrhy a výstavy vytvárajú dôveryhodný priestor pre osobný kontakt so zákazníkom i produktami,
-sú platformou pre živý kontakt s prodkutom,
-umožňujú testovať myšlienky i ceny,
-robia trh prehľadným,
-sú špecifický mikrotrh, ktorý sa spravidla líši od trhov, ktoré sú reálne vytvorené, čím vzniká nový mikropriestor pre objavenie nových trhov alebo segmentov,
-predstavujú napriamejšiu formu individuálnej komunikácie medzi dodávateľmi a odberateľmi,
-prezentáciou identity firmy umožňujú, aby daná značka vynikla medzi ostatnými a jasne sa vyprofilovala i odlíšila.
Ing. Marek Baluška, PhD.
Agrokomplex – Výstavníctvo Nitra
baluska@agrokomplex.sk
mobil: 0911 550 433
